Privacyverklaring

Voel Haptotherapie · Versie 1.0 · Laatste wijziging: 5 september 2026

1 Inleiding

Voel Haptotherapie hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe lang wij ze bewaren en welke rechten u heeft.

Wij verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

De verwerkingsverantwoordelijke is:

2 Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken uitsluitend gegevens die noodzakelijk zijn voor de verlening van goede zorg. Hieronder een overzicht.

3 Waarom verwerken wij uw gegevens? (grondslagen)

Wij mogen persoonsgegevens alleen verwerken als daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Wij baseren onze verwerking op de volgende grondslagen:

Voor het delen van gegevens met derden (zoals uw huisarts of een verwijzer) vragen wij altijd uw voorafgaande, schriftelijke toestemming - tenzij een wettelijke verplichting ons verplicht gegevens te verstrekken.

4 Met wie delen wij uw gegevens?

Wij verstrekken uw gegevens niet aan derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn. Hieronder een overzicht van mogelijke ontvangers.

Bij signalen of vermoedens van huiselijk geweld of kindermishandeling volgen wij de Meldcode huiselijk geweld en kindermishandeling. Dit kan betekenen dat wij, waar nodig, advies vragen of gegevens delen met Veilig Thuis of een andere bevoegde partij. Wij delen dan alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het onderzoek of het stoppen van de onveiligheid.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), tenzij dit wettelijk is toegestaan en er passende waarborgen zijn getroffen.

5 Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, en in elk geval niet langer dan wettelijk vereist.

Na het verstrijken van de bewaartermijn vernietigen wij uw gegevens op een veilige wijze die onherstelbare verwijdering garandeert (gecertificeerde shredder voor papier; veilig wissen voor digitale gegevens).

6 Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal of onbevoegde toegang (AVG art. 32 / NEN 7510).

7 Uw rechten als cliënt

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens. U kunt uw verzoek schriftelijk indienen via het contactadres in §1. Wij reageren binnen 30 dagen.

8 Website en cookies

Op onze website (https://voelhapto.nl) maken wij gebruik van cookies. Hieronder leggen wij uit welke cookies wij gebruiken en waarvoor.

Meer informatie staat in het cookiebeleid. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet goed werken.

9 Datalekken

Een datalek is een beveiligingsincident dat leidt tot onbedoelde toegang tot, verlies of vernietiging van persoonsgegevens. Bij een datalek handelen wij als volgt:

• Wij registreren het incident intern in ons datalekregister.
• Indien het datalek een risico vormt voor uw rechten en vrijheden, melden wij dit binnen 72 uur bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AVG art. 33).
• Indien het datalek waarschijnlijk een hoog risico voor u oplevert, informeren wij u zo snel mogelijk rechtstreeks (AVG art. 34).
• Wij nemen direct maatregelen om verdere schade te voorkomen.

Vermoedt u dat er een datalek heeft plaatsgevonden waarbij uw gegevens betrokken zijn? Neem dan direct contact met ons op via info@voelhapto.nl.

10 Wijzigingen in deze verklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen bij wijzigingen in onze werkwijze, de wetgeving of na aanbevelingen van de Autoriteit Persoonsgegevens. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website en bij de receptie van onze praktijk.

Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij actieve cliënten per e-mail.

11 Contact en vragen

Heeft u vragen over deze privacyverklaring, wilt u gebruik maken van een van uw rechten, of heeft u een klacht over de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op:

Wij streven ernaar uw verzoek of klacht binnen 30 dagen te beantwoorden. Bent u niet tevreden met onze reactie? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).